AUTOTELESALE tool
  • Autotelesale tool
  • Các cấp nhân sự trong hệ thống
  • Quản lý mục dữ liệu
    • Cấu trúc mục dữ liệu
    • Thông tin chung
    • Cấu hình mục dữ liệu
    • Cài đặt hiển thị
    • Kết nối với hệ thống thứ 3
    • Cài đặt quy trình làm việc
  • Quản lý người dùng
    • Quản lý tài khoản
    • Quản lý nhóm
    • Quản lý nhân viên
  • Cấu hình
    • Cài đặt thông tin chung
    • Cài đặt SMS
    • Cài đặt Email
    • Call center
    • Cài đặt hành động hệ thống
    • Cài đặt BOT
    • Cài đặt luồng sự kiện hệ thống
  • Nguồn dữ liệu đầu vào
    • Các nguồn dữ liệu đầu vào
  • Marketing
    • Chiến dịch marketing
    • Landing page
  • Chiến dịch nhanh
  • Phân công công việc
    • Phân công thủ công
    • Phân công tự động
    • Thu hồi dữ liệu
  • Quy trình xử lý dữ liệu
    • Nhân viên xử lý công việc
    • Duyệt dữ liệu
    • Dữ liệu công khai
  • Quản lý công việc
    • Báo cáo công việc
    • Báo cáo cuộc gọi
Powered by GitBook
On this page
  1. Quản lý công việc

Báo cáo công việc

PreviousDữ liệu công khaiNextBáo cáo cuộc gọi

Last updated 2 years ago

Quản lý công việc theo từng nhóm, từng nhân viên ở từng mục dữ liệu khác nhau. Chức năng này đem đến cho người quản lý cái nhìn bao quát nhất về tình hình công việc của từng nhóm, từng nhân viên

Báo cáo kết quả

Báo cáo kết quả dựa trên kết quả công việc mà nhân viên đã chọn khi xử lý dữ liệu, bao gồm 4 trạng thái kết quả: Thành công, Đang làm, Thất bại và Chờ xử lý

Báo cáo kết quả dạng biểu đồ cột ngang để so sánh số liệu kết quả giữa các nhóm với nhau

Từ báo cáo kết quả các nhóm thuộc thư mục con, nhấn vào một nhóm để xem chi tiết báo cáo kết quả nhóm đó.

Báo cáo công việc

Từ báo cáo công việc của các nhóm thuộc thư mục con, nhấn vào 1 nhóm bất kỳ để xem chi tiết báo cáo công việc của nhóm đó

Báo cáo thời gian

Báo cáo so sánh kết quả công việc thành công thất bại từng ngày, từng giờ trong một nhóm giúp người quản lý kiểm tra được ngày nào giờ nào làm việc hiệu quả và ngược lại để có sự điều chỉnh phù hợp.

Báo cáo công việc dựa trên tình hình công việc cụ thể của các nhóm/nhân viên, từ đó so sánh đánh giá được hiệu suất hoàn thành công việc của từng nhân viên. Tình hình công việc dựa trên các hành động cần phải làm của nhân viên. Các hành động này đã được cài đặt ở .

Báo cáo công việc
Báo cáo thời gian
Cài đặt hành động