AUTOTELESALE tool
  • Autotelesale tool
  • Các cấp nhân sự trong hệ thống
  • Quản lý mục dữ liệu
    • Cấu trúc mục dữ liệu
    • Thông tin chung
    • Cấu hình mục dữ liệu
    • Cài đặt hiển thị
    • Kết nối với hệ thống thứ 3
    • Cài đặt quy trình làm việc
  • Quản lý người dùng
    • Quản lý tài khoản
    • Quản lý nhóm
    • Quản lý nhân viên
  • Cấu hình
    • Cài đặt thông tin chung
    • Cài đặt SMS
    • Cài đặt Email
    • Call center
    • Cài đặt hành động hệ thống
    • Cài đặt BOT
    • Cài đặt luồng sự kiện hệ thống
  • Nguồn dữ liệu đầu vào
    • Các nguồn dữ liệu đầu vào
  • Marketing
    • Chiến dịch marketing
    • Landing page
  • Chiến dịch nhanh
  • Phân công công việc
    • Phân công thủ công
    • Phân công tự động
    • Thu hồi dữ liệu
  • Quy trình xử lý dữ liệu
    • Nhân viên xử lý công việc
    • Duyệt dữ liệu
    • Dữ liệu công khai
  • Quản lý công việc
    • Báo cáo công việc
    • Báo cáo cuộc gọi
Powered by GitBook
On this page
  1. Quản lý mục dữ liệu

Cấu hình mục dữ liệu

Ở chức năng cài đặt dữ liệu, có thể cài đặt thêm bớt các nội dung cần có cho dữ liệu của mỗi thư mục con tùy thuộc vào tiêu chí và mục đích của từng thư mục

PreviousThông tin chungNextCài đặt hiển thị

Last updated 2 years ago

Các loại trường dữ liệu

Có 2 loại trường dữ liệu:

  • Mẫu mặc định: bao gồm các trường thông tin cơ bản thường có (họ tên, số điện thoại,....), mỗi mẫu mặc định được tạo là duy nhất.

  • Các mẫu khác: các loại trường dữ liệu có thể thêm nhiều tùy ý, chú ý tên mục và ID mục không được trùng nhau

Giá trị mặc định

Với mỗi trường dữ liệu người dùng có thể cài đặt các giá trị mặc định. Khi import dữ liệu vào tool, nếu trường đó không có dữ liệu sẽ được điền giá trị mặc định đã cài đặt

Quyền xem

Mỗi một doanh nghiệp sẽ có một mức độ bảo mật dữ liệu khác nhau tùy thuộc vào quy trình và sản phẩm của họ. Việc phân chia quyền xem với các quyền nhân sự khác nhau cho mỗi trường dữ liệu sẽ giúp doanh nghiệp thuận tiện hơn trong việc đảm bảo về bảo mật dữ liệu

Quyền xem bao gồm 4 role: Quản trị viên, Trưởng nhóm, Nhân viên, Công khai

Quyền sửa

Một số trường dữ liệu quan trọng cần tránh việc chỉnh sửa sai dẫn đến thất thoát dữ liệu, tắt quyền sửa trường dữ liệu nào thì tài khoản được giao xử lý dữ liệu sẽ không thể chỉnh sửa giá trị trường dữ liệu đó.

Cần duyệt

Các dữ liệu đang chờ duyệt sẽ không để chỉnh sửa cho đến khi được duyệt hoặc bị từ chối chỉnh sửa.

Xóa

Dùng để xóa các mục không còn cần thiết hoặc thêm nhầm.

Tương ứng với từng quyền nhân sự, các trường dữ liệu được tắt quyền xem sẽ không hiển thị ở các màn cài đặt và . Như vậy sẽ không thể cài đặt để hiển thị các trường này ở Danh sách dữ liệu và Chi tiết dữ liệu của các quyền nhân sự đó.

Với thư mục con đã bật Cần duyệt ở sẽ hiển thị cột này trong cài đặt Dữ liệu. Người dùng bật duyệt các trường dữ liệu cần duyệt phù hợp, khi nhân viên update giá trị các trường dữ liệu này thì cần phải được duyệt.

Hiển thị
Chi tiết
Thông tin chung
Cài đặt dữ liệu
Giá trị mặc định
Quyền xem
OFF quyền sửa trường Họ tên
Chi tiết dữ liệu - quyền nhân viên
Chi tiết dữ liệu
Danh sách dữ liệu